براساس نظرسنجی کاربران اعلام شد:
برترین اپراتورهای اینترنت در شش‌ماهه‌ی اول امسال
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، لیست اپراتورهای برتر ارائه‌دهنده‌ی سرویس اینترنت مبتنی بر فن‌آوری ADSL را تا پایان تابستان ۹۴ اعلام کرد.
تاریخ انتشار : شنبه ۳۰ آبان ۱۳۹۴ ساعت ۱۳:۲۱
تحریرنو : معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام كرد: اپراتورهای ارائه‌دهنده‌ی اینترنت پرسرعت (ADSL) در ۳ ماهه‌ی دوم سال جاری براساس نظرسنجی از كاربران در ۵ محور كیفیت، تناسب قیمت و تنوع سرویس، رسیدگی به شكایات، پشتیبانی و ارزش‌گذاری به مشتریان و وفاداری ارزیابی و رتبه‌بندی شده‌اند.
براساس نتایج ارزیابی، شركت‌های انتقال داده‌های آسیاتک، رتبه‌ی اول، داده‌گستر عصر نوین (های وب) و آریا رسانه‌ی تدبیر (شاتل) به‌طور مشترک رتبه‌ی دوم و پارسان لین ارتباطات (پارس آن‌لاین) رتبه‌ی سوم را كسب كردند كه براساس سطح‌بندی در سطح خوب قرار می‌گیرند.
هم‌چنین شركت‌های داده‌پردازی فن آوا و ندا گستر صبا به‌طور مشترک رتبه‌ی چهارم را كسب كرده و در سطح اپراتورهای قابل قبول قرار گرفتند و شركت‌های پیشگامان توسعه‌ی ارتباطات رتبه‌ی پنجم، مخابرات ایران و انتقال داده‌های رهام داتک به‌طور مشترک رتبه‌ی ششم، لایزر، عصر انتقال داده‌ها و كارا امین ارتباط به‌ترتیب رتبه‌های هفتم تا نهم را به‌دست آوردند كه باید در جهت تلاش برای ارتقای كیفیت و جلب‌نظر مشتری اقدام كنند.
غلامرضا داداش‌زاده، معاون رگولاتوری در این باره گفت: نتایج ارزیابی نشان‌دهنده‌ی تلاش دارندگان پروانه‌ی اینترنت، در رقابت سالم و ارائه‌ی سرویس با كیفیت بالا و حفظ مشتریان خود است.
وی افزود: این رتبه‌بندی براساس میانگین امتیازی كه كاربران از صفر تا ۲۰ در محورهای پنج‌گانه به اپراتورشان می‌دهند انجام شده و در چهار سطح عالی، خوب، قابل قبول و ضعیف سطح‌بندی می‌شوند.
به گزارش فوق، این ارزیابی نشان می‌دهد که هیچ یک از اپراتورهای اینترنت، در سطح عالی قرار نگرفته‌اند.
کد مطلب: 3302
